Questa pagina descrive le condizioni applicabili agli ordini, ai prodotti personalizzati e ai servizi offerti da Modelixity3D.
I presenti Termini & Condizioni disciplinano gli ordini e le richieste effettuate tramite i siti e le pagine di Modelixity3D.
Modelixity3D · [email protected] · Corso sebastopoli 310/5 Torino,Italy
Modelixity3D offre prodotti e servizi di stampa 3D personalizzata, incluse figure da disegni, modelli su richiesta, statue da foto e altre realizzazioni creative.
Effettuando un ordine o inviando file e materiali, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini.
Molti prodotti offerti sono realizzati su specifica del cliente o chiaramente personalizzati sulla base di immagini, disegni, foto, testi o istruzioni fornite dal cliente.
Per questo motivo, alcuni diritti previsti per gli acquisti online standard possono non applicarsi integralmente, in particolare il diritto di recesso per beni personalizzati.
Gli ordini possono essere effettuati tramite le relative pagine prodotto, form di caricamento o pagine di richiesta preventivo.
Il cliente deve fornire dati corretti e completi, inclusi recapiti, indirizzo di spedizione e file necessari alla lavorazione.
Per alcuni prodotti personalizzati, Modelixity3D può fornire un’anteprima, una bozza o un concept 3D prima della produzione finale.
Se prevista, la produzione inizia dopo l’approvazione del cliente. Il cliente è responsabile del controllo dell’anteprima prima della conferma.
I prezzi indicati sul sito sono quelli validi al momento dell’ordine e devono indicare chiaramente se l’IVA è inclusa.
Eventuali costi di spedizione devono essere mostrati separatamente prima della conclusione dell’ordine.
La produzione può iniziare solo dopo il ricevimento del pagamento, salvo diversa indicazione scritta.
I tempi indicati sul sito sono stimati e possono variare in base alla complessità del progetto, al numero di revisioni, alla disponibilità dei materiali e alla destinazione di spedizione.
Modelixity3D non è responsabile per ritardi causati da dati incompleti, approvazioni tardive, corrieri o eventi fuori dal proprio controllo.
I prodotti possono essere spediti tramite corriere o resi disponibili per il ritiro locale, se previsto sul sito.
Il cliente è invitato a controllare il pacco al momento della consegna e a segnalare tempestivamente eventuali danni visibili.
Il cliente garantisce di avere il diritto di usare e inviare i contenuti caricati, inclusi foto, disegni, immagini, testi o altri file.
Modelixity3D può rifiutare richieste contenenti materiale illecito, offensivo, inappropriato o in violazione di diritti di terzi.
Salvo diversa comunicazione scritta del cliente, effettuando un ordine il cliente concede a Modelixity3D una licenza non esclusiva e gratuita a utilizzare il disegno o la foto inviati, il modello 3D risultante e le immagini o i video del prodotto finito a fini di marketing — ad esempio sul sito, sui social media o in materiale pubblicitario. Il nome completo, l’indirizzo e altri dati di contatto del cliente non vengono mai pubblicati. Il cliente può in qualsiasi momento richiedere l’esclusione dei propri contenuti da usi futuri scrivendo a [email protected].
Per i beni personalizzati o realizzati su misura, il diritto di recesso può non essere applicabile dopo l’accettazione dell’ordine o l’inizio della produzione.
Se l’ordine viene annullato prima dell’inizio del lavoro, Modelixity3D può valutare un rimborso totale o parziale in base ai costi già sostenuti.
Se il prodotto consegnato presenta un difetto sostanziale, un danno o una non conformità rilevante rispetto all’ordine approvato, il cliente deve contattare Modelixity3D il prima possibile allegando foto e descrizione del problema.
Le leggere variazioni tipiche della stampa 3D o della lavorazione artigianale non costituiscono necessariamente un difetto.
Nei limiti consentiti dalla legge, Modelixity3D non risponde di perdite indirette o di errori derivanti da file, misure, istruzioni, testi o indirizzi errati forniti dal cliente.
Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge applicabile a favore del consumatore.
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy applicabile e nel rispetto delle norme vigenti in materia di protezione dei dati.
Per assistenza, reclami o richieste è possibile scrivere a [email protected].
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatta salva l’eventuale applicazione delle norme imperative di tutela del consumatore.
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